魔方电子隐私政策

 

更新日期:20221015

 

引言

欢迎您使用魔方电子!我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《魔方电子隐私政策》(下称“本政策“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

本隐私政策与您所使用的魔方电子服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

 

本政策内容提及魔方电子”、“魔方商城”、“魔方”、“魔方平台魔方电子平台魔方电子网站均指魔方电子。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

 

一、本政策适用范围

 

二、对您的信息收集及使用

 

三、您的信息对外提供

 

四、您的个人权限

 

五、政策通知与修订

 

、未成年人保护

 

、联系我们

 

 

一、本政策适用范围

本政策适用于魔方电子服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

 

二、对您的信息收集及使用

在您使用我们的产品服务时,我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

 

1、为实现向您提供我们商城的商家产品服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品服务;

 

2、为实现向您提供我们商城的商家产品服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。

 

我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们商城的商家向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品服务范围存在差异,故基本附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品服务功能为准。

 

 

我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

 

(一)帮助您成为我们的会员及账户管理

 

1用户服务

 

我们基于魔方电子平台账户为您提供服务。为了创建魔方电子平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的账户和密码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册魔方电子平台账户

 

2、用户色服务

 

如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的用户角色,您需主动向我们提供身份信息及企业相关信息,授权魔方电子合作的第三方支付机构(包括银联、网联及其他支付通道)上述相关认证信息,用于您身份及其他用户角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。

 

 3、身份验证

 

为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,如:

 

【找回帐号】当您使用“找回魔方电子账号”功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码,用于证实您的身份,帮您找回魔方电子平台账户。

 

(二)向您展示商品或服务信息

 

为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或其他服务展示服务,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。

 

我们会根据您的上述信息以及其他您已授权的信息,进行数据分析、预测您的偏好特征,在魔方服务或者其他第三方应用中向您推送您可能感兴趣的商品/服务、商业广告、商业性短信及其他营销信息。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容,可通过以下方式实现:

 

1如您不想接收搜索页为您综合推荐的商品或服务,可以选择按类型、销量、价格或者其他页面可选的维度接收相应的搜索结果展示;

 

2如您不想接收APP发送的消息通知,可以通过移动端APP设置;

 

3如您想管理我们给您发送的个性化广告和内容,您可以在账户中进行设置。

 

(三)为您提供收藏、加购、关注与分享功能

 

在您浏览魔方客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

 

您可以在收藏夹、购物车查看或管理您的收藏和加购信息。

 

当您使用魔方令功能,即您希望通过复制指定口令进入特定页面或领取特定优惠,或当您复制商品信息、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,我们会访问您的剪切板。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

 

(四)帮助您完成下单及订单管理

 

当您在我们的商城中订购具体商品或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话

 

同时该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

 

您可以通过魔方为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。

 

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

 

您可额外填写选择包括其他联系电话、代收件人姓名、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

 

您可以通过“手机魔方首页--我的订单”查看和管理您的订单信息。

 

 

(五)帮助您完成支付

 

在您下单后,您可以选择魔方的关联方或与魔方合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付及银联、网联及其他支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的魔方订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策。为便于您正常使用钱包功能,您开通、使用中国建设银行监管的龙管存电子钱包钱包的账户金额信息会在相应的支付机构页面展示。

 

 

(六)帮助向您完成商品或服务的交付

 

为保证您购买的商品或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会向为魔方提供物流信息系统和技术服务的相关物流平台披露订单相关的配送信息,并由其根据商品或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

 

为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

 

 

 

(七)客服及争议处理

 

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

 

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

 

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

 

 

(八)为您提供信息公开发布功能

 

您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、个人主页、直播及其他信息发布功能,作为会员选择公开发布图文视频直播内容,发表评价及问答内容,以及作为卖家发布商品或服务相关信息、店铺相关信息。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。

 

我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息,判断您是否可享受对应信息发布功能权限。

 

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

 

 

(九)为您提供安全保障

 

为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或魔方的相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全软件工具开发包收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

 

(十)为您提供的其他附加服务

 

1、 基于系统权限的附加服务

 

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用魔方的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

 

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。这些附加服务包括:

 

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

 

 

2Cookie和同类技术的服务

 

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

 

同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

 

 

三、您的信息对外提供

 

(一)共享信息

 

我们不会与魔方服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

 

1、履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

 

2、取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

 

3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过魔方购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。

 

4、与关联公司间共享:为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,基于魔方平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护魔方关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

 

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

 

 

(二)委托处理

 

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

 

目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:

 

1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

 

2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

 

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

(三)转移

 

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

 

 

(四)公开披露

 

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

 

1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

 

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反魔方相关协议及规则的情况,或为保护魔方用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及魔方已对您采取的措施。

 

 

四、您的个人权限

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:

 

(一)查阅、更正和补充、复制

 

您有权通过以下方式查阅、更正和补充、复制您的信息:

 

1、登录魔方网站,进入“我的”首页,点击头像或昵称编辑资料;

 

2、登录魔方客户端,进入“我-设置-个人信息”;

 

(二)删除

 

您可以【通过“(一)查阅、更正和补充、复制您的信息”列明的路径】删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。

 

在以下情形中,您可以通过与客服向我们提出删除个人信息的请求:

 

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

 

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

 

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

 

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

 

5、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

 

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

 

 

(三)改变授权范围

 

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在魔方网站或软件中进行隐私设置改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

 

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

 

(四)注销账户

 

您可以在魔方电子商城各个端口中直接申请注销账号。您可以通过移动端APP访问“我”完成账号注销;您还可以通过PC端访问“我”完成账号注销。也可以通过客服联系,申请并协助注销您的账户。您注销账号后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

 

)响应您的上述请求

 

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

 

为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

 

 

 

政策通知与修订

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的商城、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

 

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过魔方客户端公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

 

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

 

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

 

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

 

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

 

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;

 

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

 

 

、未成年人保护

 

1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您监护人的同意。魔方根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

 

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

 

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

 

1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用魔方相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务,您应正确引导并予以监护。

 

3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

 

 

、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

 

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过魔方客服与我们联系;

 

2、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过魔方电子公众号 与其联系(请您注明与魔方有关,并说明具体事实情况),办公地址:广东省东莞市状元路61栋牛犇数字经济产业园1901-1903。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

 

APP开发者基本信息

邮箱: 987378653qq@qq.com
公司名称: 魔方科技有限公司
企业官网: www.morefun.com如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。